不比来访者聪明的咨询师—心理咨询理念的反思
作者(来源):零陵中学 蒋斐    发布时间:2008-10-30

  有幸参加了区德育室为期一年的学校心理咨询督导班,感觉收获很大。不仅被督导的个案中的许多困惑得到了启示,能够更成熟、更客观的看待咨询个案和来访者。更重要的是,这次督导的过程,它就象一面镜子,为我们每个学员提供了难得的机会,去看清自身在心理咨询的理念、方法、技巧等方面存在的不足,在互助的模式下,互相学习,建立更好的心理咨询的知识,每个人都得到了不同程度的自我成长。
  在众多的收获中,给我影响最大的,也是最重要的,就是心理咨询理念的更新和转换。应该说,理念是最重要的,理念决定一切。有了积极的、正确的心理咨询理念,就会发展出正确的咨询方法和技巧。反思自己平时的咨询过程中存在的困惑和劲瓶问题,的确是由自己一些不合理的咨询理念所造成的。所以,想具体谈一下在督导班中心理咨询理念方面的收获:

  一.看不到即时的成效,是否代表咨询的工作毫无作用呢?
  无力感,是我在平时心理咨询工作中最差的情绪体验。凭着一定咨询理论和技巧,怀者对学生一颗关怀之心,面对着需要帮助的人,我们应该会希望困扰着他的那些问题尽快地消散,让快乐、健康、安详重新回到他的生活中来。但是,有的时候,我以心理咨询者的身份介入,在努力了一段时间,比如面谈几次之后,仍然看不到希望的明显好转的局面出现,自己就会感到沮丧或者气馁?我这么做有用吗?我可以带给他什么?一度无力感困扰着自己。就象督导个案中的来访者,她学习动力差、与老师关系紧张、逃课、逃学、还出现神经症倾向,面谈几次后,老师、班主任反映情况依旧,毫无改善。几次反思是否自己的咨询技巧、方法有问题,还是治患关系没有建立好,结果还是没有头绪,不知下次面谈该如何做好?。。。。。
  “看不到即时的成效,是否代表咨询的工作毫无作用呢?”督导中的一句话点醒了我。的确,我们工作服务的对象,是一个人复杂心理问题的,有时候,只是为学生带来些许微小的转变,更不容易看到他们另人振奋的改变。心理咨询是一门助人的工作,每一个看似简单的问题背后,可能都有相对超出我们预期的复杂的社会、心理的原因。这样看来,期望咨询的介入可以带来即时的成效,是有些不切实际的。很多时候,过程中所出现的“一点一滴”的微小改变,其实已经来之不易,是我们要珍惜和重视的。就象督导个案中的来访者,每次面谈都准时到,而且主诉神经症的一些症状也有所缓解,这些不就是因为咨询的介入,让来访者在支持下,去接近真相,被压抑的饿情绪得以宣泄. 作为咨询师,我们要相信,咨询工作所期望的改变以及所带来的影响不能立时兑现,而是需要一些历程.所以, 我要有一个信念,就是纵使在工作上得不到即时的成效,也不轻言放弃,因为成效可能暂时看不到,但不等于以后永远看不到。深信现阶段的工作对学生日后成长总会有一定的帮助, 那怕只有一点一滴的成果,也值我们也尽力去做。
 
   二、不比来访者聪明的咨询师
  来访者带者问题而来,希望带走的是解决问题的方法.更或者是你帮她解决.这是来访者对心理咨询的认识的误区.但可悲的是,所谓咨询师的我,居然也被负移情,认为自己就是心理上的强者,是帮助来访者解决问题的人,以高人一等而自居,潜意识里就认为我有使命发现你发现不了的问题,解决你解决不了的困惑,结果,就自己给自己压力,自己给自己使娩卵阋|詫颠E渎雁襹詫颠导致的结果就是来访者有了自己解决不了事情就来找我,自以为以心为心,好心做坏事.代替了来访者解决,我只是制造了心理室的依赖.来访者没有得到成长.
  我们不是上帝,我们到底扮演什么角色?面对需要我们帮助的学生,我们就一定比她们高明吗? 督导中我找到了答案。答案是不!并不是我们比她们高明,而是她们在这个时间、这个问题上出现了困惑。我们是谁呢?我们不是老师,不是挽救者,不是引路人,是能理解她们的人,是她们的同行人,是在她们最困难的时候陪着她走一程的人,是在她们困难时,愿意向她们伸出手的人,但不一定能牵到她们的手,仍愿意伸出手的人。而且不是努力要求自己尊重来访者,努力要求自己理解,亲和感,而是真的爱自己的学生,关心对方,关心对方的未来,关心对方的身世和痛苦,而且真的为他在担心,是让对方感到爱,感到关心,感到自己被尊重,被人接受,被人理解,然后因为有了这重感觉,所以去无条件信任咨询师,也去信任对方的世界,愿意为对方改变,愿意鼓足勇气去尝试自己所害怕的世界。
  摆正了自己的位子,也就明白了心理咨询追求的目标究竟是什么?也是我今后会时刻提醒自己的。我觉的岳晓东老师在《登天的感觉》一书中说的非常好——心理咨询就是要使人比原来活得更轻松﹐更快活﹐更自信。一般人在相互安慰时,总是会劝说对方尽早地忘却其不快的经历。“过去的事情就让它过去吧,明天会更美好的”﹐这大概是人们平时相互劝慰时的共同准则。但心理咨询人员不会这样简单地劝说来询者忘记过去,他们要使人从挫折中认真反省自我,总结经验教训,增强生活智慧,以能够更好地应付日后生活中可能出现的各种不快经历。在这层意义上,心理咨询就是要使人更好地认识自我,开发自我﹐激励自我。任何一个心理咨询过程,无论其性质有多大不同,时间长短上有多少差别,本质上都是要帮助来询者从自卑和迷茫的泥潭中自己挣脱出来。来询者耷拉着脑袋进来,挺着腰杆出去。这即是心理咨询追求的目标。
  让来询者耷拉着脑袋进来,挺着腰杆出去。我会为了这样的心理咨询追求的目标而努力的。谢谢督导班带给我的所以收获!

责任编辑 张建国