徐汇区学校门卫管理制度

一、学校门卫是学校安保工作的重中之重，必须高度重视，严格管理，完备制度，责任到人。“学校门卫管理制度”和“学校安保人员岗位职责”要条例清晰，规范上墙，便于操作，利于监督，使学校门卫管理逐步实现系统化、制度化、规范化、标准化。

二、学校门岗实行24小时有人值班制度。白天时间原则上由后勤管理服务中心负责安排，由专职安保人员执勤管理，其它时间段及国定假日由学校派员值守。学校门岗也可委托社会保安公司派员管理。

三、学校门卫肩负维护校园秩序，保障师生安全的重任，在岗人员要遵纪守法，坚守岗位，严格把关，文明执勤。努力将学校门岗建成展示学校良好形象的窗口。

四、学校门卫必须严格执行学校会客制度。来访者必须进行登记，填写相应会客单，写明进出校的时间与事由，由门卫电话联系，经确认可以接待后方可放行，并严格执行访客挂牌进校制度。来访者出校时，应凭被访者签字后的会客单予以放行。如被访者适遇上课或开会，门卫应安排来访者在门卫室等候。

五、学校门卫应严控学生课间擅自离校，因特殊情况需出校门的学生应持有离校证明方可放行。上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。寄宿制学校家长探校，由学校定时定人安排接待，其它时间一律不予放行。

六、学校门卫要严把货物、车辆进出关。货物出校门，需凭相关部门证明（出门单）经确认后予以放行。本校及上级部门机动车辆进校，应指引其到指定停车区停放，不准随意进入学生生活区、教学区。校外机动车辆一律不准入内（特殊情况除外）。自行车进出校门时，必须下车推行，并在指定地方停放。

七、学校门卫要确保到校的报刊、书信、资料、票据等及时准确发送，对老师、学生的挂号信、汇款单、包裹单等要尽快通知本人签收；确保门卫值班室电话24小时有人接听、转接、传呼。

八、学校门卫要做好安保巡视工作，特别要加强夜间巡逻。要正确开启报警装置，一旦发生情况，迅速查明原因，积极保护现场，协助警方处理。

九、学校门卫要有完整交接班制度，门卫接班时，必须相互询问情况，移交值班记录，巡视相关场所。门卫人员请假,需事先办理手续，经有关人员批准并安排好接替人员方可离岗。学校门岗严禁串岗、脱岗现象发生。

十、学校门岗人员必须及时参加岗位培训，做到持证上岗，并定期参加后勤管理中心组织的学习培训及岗位证书复训。

十一、学校门卫要确保校门左右30米内无设摊；校门口内外通道畅通无障碍；周边绿化景观无破坏；值班室内外环境整洁无杂物。学校安保人员要认真努力工作，在派出单位和用人单位的共同管理和支持合作下努力将学校门卫创建成安全文明的窗口。

十二、规范执勤。学校门卫执勤时应规范着装，做到精神饱满、文明执勤。学生上学、放学为执勤的重点时段，门卫应在校门外侧执勤，做到持械上岗。非重点时段，应将校门锁闭。

十三、学校门卫应积极配合学校做好防非法入侵、防劫持等预案的演练，按要求执行各类应急处置预案。

徐汇区学校门卫岗位职责

学校安保岗位是一个关系到维护校园秩序，保障师生安全，塑造学校形象的重要岗位，因此，全体安保人员必须高度重视，认真负责，努力履行岗位职责。

一、岗位要求

    1、学校安保人员应加强自身学习，努力提高政治思想水平和业务技能。要自觉树立从事安保工作的光荣感和责任心、注意培养爱岗敬业的职业精神、无私无畏的道德品行、主动热情的服务意识、精明强悍的防卫本领，努力争做一个有理想、有道德、守纪律、肯奉献的新一代安保人员。

    2、学校安保人员在自觉自律的基础上，必须接受相应的专业培训，经考试合格，择优录用后方可上岗。安保人员要珍惜岗位，钻研业务，除能胜任日常的门卫安保工作外，还应正确保管和使用消防器材、警务器具等，要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。

二、文明执勤

    1、学校安保人员要坚持文明执勤，树立良好形象。要统一着装，规范配戴，站姿端正，坐姿大方，注意保持仪容仪表的端庄整洁。要注重文明用语，微笑服务，坚持原则，以理服人。要忠于职守，严于律已，廉洁奉公，注意保密。

    2、学校安保人员要做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不抽烟喝酒、不窜岗闲聊、不干私活，会私客。不准和校内外人员（尤其是学生、家长）发生争执、谩骂、动粗和斗殴。

三、安保防范

    1、学校安保人员要严格执行学校访客登记，挂牌制度、学生离校制度、货物车辆进出校制度等。在学校非上学、放学时段，学校大门，小门都应处于锁闭状态。对因公来校人员，要礼貌用语， 热情接待。对私自擅入人员，要坚持原则，坚决劝阻，把好校门。对个别学生无理由混出学校及社会闲杂人员混入学校，要坚决制止，切实维护学校正常教学秩序。

    2、在学校上学、放学期间应随身佩带防卫器械，于校门外侧站岗执勤。用心观察周围情况做到“重点时段、重兵把守”。

    3、学生在教学时段离校，必须持有负责老师签发的出门单或负责老师电话通知同意放行后，方可让学生离校。幼儿园学生在非放学时段离校的，除以上手续外，必须等家长到达接应后方可放行。

    4、学校安保人员要加强校内巡视，特别是夜间巡逻，要定时足量的对学校场所、教学大楼等进行巡视，要注意各类门窗、电器、水电煤开关的关闭。要及 时做好巡视记录及整改工作，要确保夜间学校红外报警系统的正常运作。

 5、学校安保人员要提高警惕，加强防范，一旦发生险情事故，要临危不惧，挺身而出，控制局面，保护现场并及时报警。要切实协助学校、社区、公安、消防等部门做好防盗、防灾、防事故、防破坏工作，为学校安全和社会治安作贡献。

6、禁止将非教学用易燃易爆物品，有毒物品，动物和管制器具等危险物品带入校园。

7、门岗人员应熟练掌握使用校门技防监控设备，能在需要时调看、回放，如设备发生故障须及时察觉并通知校方尽快修复。

8、门岗人员应熟悉学校制定的各类防非法入侵、防劫持应急处置预案。在发生此类情况时及时启动紧急按钮、通知校方领导。并力所能及的进行防卫，抵抗，以争取时间，减少损伤。

四、收发传呼

    1、学校安保人员要做好报刊、资料等的收发工作，要做到人员熟悉，流程清晰，安全及时，发送无误。

    2、学校安保人员要做好门岗电话的接听、转接和传呼工作。要规范用语，热情服务，保证电信渠道的畅通无阻。

五、环境整洁

    1、学校安保人员要自觉维护学校门岗环境，积极做好包干区域的环境卫生。对在校门附近设摊的，要予以劝阻；对校门外自行车的停放，要加以管理；对校门口的绿化景观，要进行维护；对放学时的校门口的交通拥堵，要实施疏导。

    2、学校门卫值班室要做到闲人莫入，窗明几净，无烟蒂杂物，无危险电器。要坚持每日一小扫，每周一大扫，保持门卫值班室环境的“洁、齐、美”。

六、接受监督

    1、学校安保人员要心系岗位，用心履职。安保人员有权利和义务就加强学校安保工作向有关方面提出合理化建议和意见，能主动提出改进工作的方法和措施。

    2、学校安保人员在岗期间，应识大体、顾大局，遵章守纪，要自觉接受派出单位和用人学校的考核，对存在的问题与不足，要虚心听取意见，努力加以整改。

七、奖惩制度

    学校安保人员在岗期间的工作表现，每月由用人单位书面考核记载。对在工作中有突出表现的个人将予以奖励。对考核不满意的或违纪的个人将给予警告、罚款，直到调离或辞退工作岗位。

                                   徐汇教育局后勤管理服务中心

2013年9月