总务处工作总结

细琐、繁杂是总务工作的特点。2015年的工作尤其繁琐，用个场景形容就是：手里攥着千头万绪，但是一次针眼只能穿过一条线。要做到忙而不乱真是很难。

总务工作所做的一切看似不起眼，但又都是学校工作中必不可少的。提高总务部门全体人员的团队能力，主要从以下方面进行思考和实施。加强常规管理，提高优质服务意识；加强财务管理，提高教学效能；加强校园管理，呈现环境美化；加强食堂管理，提高服务质量。

总务部门的工作，每个岗位独立性强，专业特性明显，还有不能替代性。平时工作做到职责分明，遇到突击工作则争取做到团结协作，发挥团队力量，发现问题并及时解决。

2014年2号楼大修之后，2015年一开始又马不停蹄，1、3、4号楼大修各方面相关的工作就逐步启动，环环相扣，院内、外的协调和联系刻不容缓。主要内容罗列如下：

1、3、4号楼设计方案的调整；VI设计的启动和联系；教院用电扩容检测和联系；办公室、会议室办公用品、弱电等调整计划和数字核算；信息中心机房搬迁方案和设计调整；摄影棚修缮内容调整等等，每个都是需要联系多次，并初步确定，待大修正式开始还要看现场实际情况及时调整。另外还有其他零星项目都要在大修前期开始准备，例如报警探头、电话交换机、一卡通、监控探头、大屏推送、资产管理系统等的联系和方案准备等等。还有就是涉及到这么多年的资产整理，包括账册清理、核对，报废手续以及图书馆书籍协调、搬运；培训桌椅协调、搬运等。

除了以上大的项目，单位正常运行需要的日常维护类合同调整和签订也是刻不容缓：保洁；保安；电梯维保；空调保养；消防；绿化；除害；厨余油脂回收；环卫垃圾清运等合同的调整和签订也是按部就班的落实到位。

这学期，涉及到3幢楼的修缮，财产的报废、新增的申请，按照大修设计方案的调整和计算，都是重头戏。有的光看账册就有几十页，还要从这么多年变动过后，要把有的物品进行梳理，难度可想而知。陈旧设施设备报废工作的梳理；2号楼标签打印和张贴；一室一卡的检查和健全；购物和维修流程的梳理，也是在这学期中逐项完成。

财务方面作为学院财务负责人，一方面要严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定，严格实行收支两条线，精打细算。还要梳理好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。有些经费的使用要尽可能的合理安排。还包括年度预算执行的分析；日常票据的管理检查；各类日常报销工作。这些都是属于常规工作，周而复始，不厌其烦。

其他还包括公车管理，日常派车审核；公车日常保养。日常采购，外送工作的规范；零星采购的规范；采购平台的操作等等。

还有一项是总务部门需要花费很大精力和时间就是食堂工作。在2015年开始由龙神餐饮开始承包，从前期实施到正式开展，也花费了很大的精力。包括人员的调整，供餐内容的调整，早餐开设；还有食堂管理员的调整，又增加了一大摊事情。每周订餐的安排和审核，双休日培训用餐安排，还有食堂餐饮许可证更换工作，教育局的卫生检查，一个方面都不能有疏忽。

总务后勤工作的管理质量、服务意识虽前进了一步，但距离科学的管理还存在较大差距。对于总务工作的繁琐，我有着清晰地认识，再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。 “把每一件简单的事做到好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。

2015年6月