一位自卑学生的心理辅导个案

作者（来源）：龙南小学钱萍发布时间：2006-06-23

　　一、基本资料与主要问题
　　小谢今年读三年级，是个长得眉清目秀的男孩子，可是他上课不专心，经常做小动作，还要和别人讲废话，几乎每天不做作业，下课惹是生非，弄得其他学生常常哭着向老师告状，而且对老师批评也总是置若罔闻。
　　二、背景资料
　　1、家庭背景：
    该生家庭环境较差，家庭成员文化程度都较低，因此对孩子采用了听之任之的教育方法，再加上父亲单位效益较差，回到家也是喝酒、打牌，母亲又常去外地打工，因此该生的家庭教育几乎是一个真空状态。
　　2、学校背景：
    该生就读的小学是一所普通城镇小学，划片招生，就近入学，但因实际需要，招收了一部分进城务工子女就读，所以班里的学生层次复杂。他们的某些言行在小谢身上产生了一些负面影响，因而该生形成了不良的学习习惯和行为习惯。
　　3、本人情况：
    入学以来，小谢的外在表现比较浮躁，上课思想易开小差，爱和别人说话，经常听不懂老师的讲课，就不愿意听，作业错误率高，经常受到任课老师的批评。由于家长不督促，所以作业也不怎么完成。他作业做不做，考试成绩高低都无所谓，老师批评也无动于衷，经常被同学嘲笑，是一个大家都不喜欢的人。
　　三、原因分析与诊断
　　（一）原因分析：
　　1、缺乏家庭教育
　　父母不关心。父母教育程度低，且对孩子没有要求。父亲又有严重的眼疾，母亲是外来妹，只有小学水平，再加上经常要去外地打工，所以对孩子也管得较少。难得回来，又对孩子百般宠爱，相互缺乏沟通。
　　2、孤立无助，自尊心过多地受到伤害，变得麻木。
    小谢自上学起，由于表现不好，成绩差，就经常受到指责、批评，班上同学都看不起他，不愿与他一起玩。而得到的表扬很少，几乎没有。因此，他对批评之类已经习惯了。
　　3、自卑感强烈，助长了虚荣心
　　由于经常受到批评，在小谢脑海中留下深深的印象，也深深地打击了他的自信心，使其产生了破罐子破摔的想法，总觉得父母、师生不关心他，觉得自己各方面不如人，同时又希望有机会改变现状，虚荣心变得强烈起来。
　　4、厌学，无上进心
　　因为学习习惯差，上课思想易开小差，经常听不懂老师的讲课，就不愿意听，作业错误率高，经常受到任课老师的训斥，所以讨厌学习生活。上课多动，老师和同学提醒作用也不大，再加上贪玩，回家作业几乎都是第二天在老师督促下补好的。
　　5、社会环境的影响，对前途无信心
    现今的大多数学生都是独生子女，父母视为掌上明珠，生活上无微不至地照顾，经济上有求必应，零花钱随心所欲的花。而他因家庭、经济的特殊性，再加上贪玩，心想自己就是努力一下也不会有什么好结果的，还不如过一天算一天，管它将来呢。
　　（二）诊断：
    家庭教育的不当，老师的批评过多，同学的嫌弃，社会环境的压力使该生心理严重失衡，产生了自卑、虚荣、叛逆、脆弱等心理偏差。
　　四、辅导过程
　　根据小谢的情况，经过分析，我决定对其实施多渠道、综合性的心理辅导。
    首先对其本人通过面谈进行直接辅导，倾听他的心声和需求，坦率地表示自己的看法，与他坦诚相见，从而使之产生老师是可信、可靠的观念，与他建立起心灵互动的关系。在此基础上进行自尊心、羞耻心教育，培养小谢的自信心，通过行为指导，锻炼他的意志力。其次对影响小谢的相关因素采取一定的措施，主要是加强与其父母以及同学的沟通，取得他们的配合。
　　1、对学生的辅导
　　（1）首先，我采用了尊重与理解学生原则
　　因为我觉得"尊重与理解"是心理辅导过程中对待学生态度以及师生关系方面应该遵循的基本原则。尊重学生的人格与尊严，尊重每个学生存在的权利，承认他是不同于其他人的独立的个体，承认他与教师、与其他人在人格上具有平等的地位，这是心理辅导成功的前提。另外，教师还应站在学生的角度去考虑他的所作所为，这样才能更深入地了解学生，理解学生。学生感到被他人理解了，才会产生一种"遇到自己人"的感觉，才会对你吐露心声，才会对心理辅导丝毫不产生抗拒。自从担任了小谢的班主任和语文老师后，我就在他补做完作业后，表扬他作业中的闪光之处，然后再询问他为什么不完成作业的原因，同时问他是否能帮助他。如果他愿意交流，再与他讨论以后如何来按时完成作业。如果他不愿意回答，也不强迫。有时，我还设身处地地为他考虑，充分考虑他的感受。比如，前一天的作业没补好，可是当天的功课较多，我就会让他以后再补。
　　也许小谢感觉到了老师对他的尊重和理解，他慢慢对我产生了信任，愿意向我倾吐内心的渴望、苦闷。这种良好的师生关系，是心理辅导获得成效的基本条件。
　　（2）其次，我采用了学生主体性原则
　　在与小谢沟通的过程中，作为辅导者，我尽量避免使用"你听我说"、"我告诉你"之类的命令式、灌输式的口吻，而是用鼓励性的、商量式的语气与他谈话。例如，"我能理解"、"请听听我的意见"、"我有个建议"等。他们小队要布置宣传栏，我建议他也去参与。开始他不肯去，说小队同学不会欢迎他。我再三说明只要他去了，做些力所能及的事情，大家一定不会拒绝的。在布置工作中，他边学边做，表现积极，一会儿给别人出主意，一会儿帮同学涂色，忙得不亦乐乎。在回家的路上，我与他边走边谈，他说他很累，但不愿让人瞧不起，所以一定要坚持下来，最重要的是大家都愿意和他相处了。我就马上表扬他，并希望他将这种精神用到期末复习中去，争取考出好成绩。
   我还和他一起研究制定了改进计划，我负责帮他找一个好学生帮助他，包括上课提醒他听讲，课后帮他辅导、检查作业等等，他表示一定配合，同时表示一定克服困难，让大家刮目相看。小谢很努力，在不久以后的期末考试中终于及格了。
　　每当他有些许进步，我就及时加以表扬，有时再给他一些奖励。但由于他坏习惯已养成，再加上自控能力差，所以反复性较强，一个暑假过去，他又故态复萌。
　　2、与其他老师及有关同学的沟通
　　（1）与其他任课老师沟通。经常了解小谢的情况，希望他们多给他关心，多给机会，让他感受到集体的温暖，老师的爱心。
　　（2）与小谢的同班同学经常沟通。有意识地找到素质较好的同学，对他们提出要求，让他们多带小谢参加活动，与他交心，主动关心他，帮助他一同进步，同时与他们一起商量帮助小谢的方法、时间、内容等。
　　3、注重家长与社会力量的参与，共同推进心理健康教育
    家长作为学生成长与发展中的重要他人，家长关于心理健康教育的认识和观念将直接影响学生心理健康的发展和学校心理健康教育的开展。
　　我主动与小谢的父母沟通。了解他在家情况，对他家庭的情况表示同情，并与他们一起商量转变小谢的方法，同时也把学校的意图告诉他们，希望他们配合。
　　五、结果与思考
　　（一）结果：
    师生反映：小谢自觉性提高了，作业基本能按时完成，上课也能坚持听半节课，课后与同学们一起玩，学习习惯大有好转。
    母亲反映：回家比以前懂事了，有时也能帮母亲做点家务，母亲不在家时，常常能坚持先写作业后看电视。
    小谢自己：现在我不怕来上学了，上课也不再觉得无聊了，有时我觉得老师讲的课还是很有意思的。而且我考试也能基本及格了。
　　（二）反省与思考：
　　1、从结果来看，这次辅导基本上是成功的，对其辅导还将持续下去，因为由于年龄关系，反复性较强。
　　2、家庭、学校、环境教育对青少年的影响是非常大的，提高家长的素质和我们教师自身的素质尤为重要。
　　3、对于后进生要给予更多的关心、更多的帮助，要转变一个后进生首先应尊重他，然后再引导他，而心理引导应摆在第一位。因为作为主体的学生如果缺乏主动精神，缺乏受辅动机，我们强行对他进行辅导，则这种辅导必定会由于学生的抗拒、冷漠和敌意而毫无效果。心理辅导所要追求的终极目标是发展学生自我理解与自我指导的能力、自主地把握个人命运与独立地应付生活挑战的主体精神。只有当学生以主体的身分积极加入心理辅助活动时，这一目标才有可能达到。

责任编辑　张建国