克服焦虑，重拾快乐 ——全员导师在心理健康辅导中的实践与成效
克服焦虑，重拾快乐
——全员导师在心理健康辅导中的实践与成效
上海市南洋模范中学 李佳倩
【摘要】本文探讨了上海市南洋模范中学实施全员导师制的实践与成效，特别是针对一位名为小L的17岁女高中生的个案研究。小L表面上文静内敛，实则活泼开朗，积极参与校内外活动，但同时存在学业焦虑和心理问题。导师通过与学生的多次谈心、与家长沟通、教师团队协作以及增强同伴支持等多方位合作策略，帮助她克服心理问题，改善学业表现，并促进其全面发展。导师的经验表明，家校协同、个性化关怀和多方合力是促进学生发展的关键。
【关键词】全员导师制 心理健康辅导
在当代教育领域，学生的全面发展已成为教育工作者和家长共同关注的焦点。面对日益增长的学业压力和复杂的社会环境，学生的心理健康和个性成长显得尤为重要。本研究以上海市南洋模范中学实施的全员导师制为背景，通过深入分析一名高中生小L的个案，探讨了在全员导师制下如何通过个性化关怀、家校合作以及同伴支持等多维度策略，有效促进学生的心理健康和学业进步。
一、全员导师制的实施背景与目的
为深入贯彻党的二十大精神，提高全体教师的育人意识和能力，健全学校家庭社会协同育人机制，促进全体学生德智体美劳全面发展，市教委制定了《上海市中小学生全员导师制工作方案》。中小学生全员导师制是中小学校全体教师按照一定机制与每一个学生匹配，为学生提供全面发展指导、为家长提供家庭教育指导的制度和育人方式。通过建立中小学生全员导师制，全面提高全体教师的育人意识和能力，持续优化师生关系、亲子关系和同伴关系，健全学校家庭社会协同育人机制，对学生的思想、学业、心理和生活进行全方位的指导，帮助他们在多元文化的社会环境中树立正确的价值观[1]。
全员导师在高中教育中扮演着全面关注和支持学生的角色，包括促进学生的学业进步、心理健康、生活技能和人际关系，同时与家长保持沟通，协助学生的德育发展，旨在帮助学生实现全面发展和成长。上海市南洋模范中学于2021年9月正式启动实施全员导师制，经历了一年见习教师培训后，在遵循师生双向选择的原则下，我从2022年9月起，成为15位学生的导师，本文阐述的个案便是其中一名学生：小L，女，17岁，表面看起来文静内敛，性格活泼开朗，与班级同学相处融洽，集体意识非常强，积极参加校内外的各项活动，勇于创新，对新科技、新技术不断追求和突破，符合“智”的特质。对自己喜欢的事情充满热情，而对自己不感兴趣的事情可能会逃避，存在一定的心理问题，在学习上经常会感到焦虑抑郁。面对这样的一名学生，我希望能帮助她调节心理问题，重拾快乐。
二、学生现状与挑战分析
小L是我所任教信息技术班级的一位女生，虽然我在他们班上课的时间只有1年，但没有课的时间中，作为导师，依然通过多种方式关注她的学习和生活状况，积极与她的班主任和任课教师保持紧密的联系，以了解她在日常学习和班级中的表现；每学期都会在钉钉上跟孩子聊天，关心她的生活状况，尽量创造多种与她互动的机会。通过日常的观察和相处，我发现小L主要存在以下几个问题：
其一，进入高二以后学习状态不佳，成绩有所下滑。小L上个学期上学有时来有时不来，学习比起高一有退步。高一有一天的中午，我透过办公室的窗户看到小L和班级一位男生一起在池塘边散步，两人靠得比较近，看起来关系很好。跟班主任联系之后，确认了小L与这位男生正在交往，她勇敢地承认了，但男生在班主任面前却表现得有些懦弱，没有正面承认。据我的了解，两位同学都是校合唱团的，经常一起排练、外出表演等有较多共同语言，关系比较好，但男生缺乏了一些担当。我也曾在聊天中暗示过小L，与同学之间相处把握度，目前两个人已经回归正常的同学关系了，这对她来说也是比较明智的选择。
其二，由于心理问题，经常缺课请假。小L因为学业压力、人际关系还有一些其他个人问题感到焦虑或抑郁，这些心理问题导致她在上个学期频繁缺课。据班主任反映，她的心理问题主要来源于学习压力，当然还有一些家庭的历史原因，但由于过于复杂，孩子本身也不愿意提起，就无从得知。在近两个学期的导师见面活动中，我都未见到小L的身影，与家长沟通以后，我得知她身体不舒服，因此在家休息，这样的情况并不在少数，但到学校之后表现出来又非常活泼，丝毫看不出有心理问题，可能是情绪变化比较大。
其三，课外活动参与较多，精力比较分散。小L可能对课外活动有极高的热情，例如在同济结构赛、交大荣昶杯人工智能挑战赛上都有她的身影。其中交大荣昶杯赛事我同时作为小L队的指导老师，对她在活动中的表现也一直密切关注，还为她们争取到了线下比赛的机会，到交大参加活动。小L对计算机、人工智能等工科类的学科有着浓厚的学习兴趣，在活动中参与度也比较高，也取得了不错的成绩。除了一些比赛也参加了很多的校内外活动，据了解小L妈妈是音乐学院的老师，小L本身对音乐也非常感兴趣，也是校合唱队的一员，经常参加排练和演出，然而过度参与这些活动和比赛会占用大量学习时间，时间分配不合理，影响了学业表现。
针对小L这样的学生，作为导师，我到底该怎么办呢？
三、成因探究与问题分析
在与小L的多次谈心中，她总是展现出积极乐观的态度，对自己的情况轻描淡写。每当询问她为何缺席学校，她总是以身体微恙为由；而在探询学习上的难点时，她则坚称一切顺利。这种乐观的表现虽然令人欣慰，但我却感到困惑，因为这与我从其他渠道了解到的情况并不完全吻合。为了更深入地理解小L的真实状况，我决定与她的妈妈进行沟通。通过与她妈妈的对话，我发现小L的问题可能源于以下几个方面：
1.心理承受能力：小L可能在面对压力时选择了乐观的态度来应对，这可能是一种自我保护机制。然而，这种方式可能阻碍了问题的真正解决，导致问题积压。长期下来，形成了焦虑和抑郁的心理问题。
2.家庭期望：小L的家庭可能对她有较高的期望，这可能导致她在不满足这些期望时感到焦虑。妈妈觉得她平时做事情动作慢，学习动力不足，自控力弱，手机、Pad不离手，家长也很难干涉孩子用电子产品，否则会叛逆吵架，还有很多需要改进的地方。同时，她可能害怕让家人失望，因此在与我交流时选择隐藏自己的困扰。
3.社交压力：小L在人际交往中可能感受到了一定的压力，尤其是在与异性交往的过程中，可能存在一些误解或压力，这些都可能影响她的情绪和行为。
4.自我认知：她在初中时想学建筑，喜欢画画和物理，然而到了高中，每天都忙着学校布置的作业，没再想过以后要学什么专业，开始迷茫。小L可能对自己的能力和潜力有一定的误解，这可能导致她在学习上缺乏自信，从而影响了她的表现。
5.课外活动的选择：她学习动力不足，对不擅长科目像数学、化学有畏难情绪，不爱写作业只喜欢搞自己感兴趣的。小L参与的课外活动可能并非完全出于兴趣，而是出于对成就的追求或是逃避学业压力的方式。这可能导致她在时间管理上出现问题，进而影响学业。
小L的问题可能是多方面的，需要家长、老师和我作为导师的共同关注和支持。我们应该共同努力，帮助她建立正确的自我认知，学会面对和解决问题，同时保持积极乐观的态度。
四、策略实施与支持体系建设
结合学校实施的全员导师制工作，为了有效地帮助小L解决问题，我采取了多方位的合作策略，重点关注小L本人及其周围重要人物的作用，以形成强大的支持网络。
1.个体关注：个性化辅导与支持计划
作为教师，我们要充分尊重学生的个体差异性，因材施教，促进学生个性化发展[2]。通过一对一的谈话和指导，深入了解小L的个性、兴趣和需求，制定个性化的支持计划。同时教授小L时间管理和自我监督的技能，鼓励她自主规划学习和休闲时间，适当控制使用电子设备的时间。通过目标设定和自我反馈，帮助她建立自我激励和自我改进的习惯。
2. 家校合作：家长沟通与家庭教育指导
定期与小L的家长沟通，共享孩子在校的表现和进步，以及需要家长配合的地方，尽可能在身体条件正常的情况下不要无缘无故让孩子请假在家。结合家长会等方式提供家庭教育资源和建议，帮助家长在家中更有效地支持孩子的成长。
3. 教师团队协作：学习支持与行为指导方案
与小L的班主任和其他的任课教师保持紧密联系，交流她的学习情况和行为表现。利用学校提供的资源，如辅导课程、心理咨询、学习小组等，为小L提供额外的学习和情感支持，协同教师团队一起为她制定学习计划和行为指导方案，确保一致性和连贯性。
4. 同伴支持：建立积极的同伴关系与团队合作
通过鼓励同学们之间的互相帮助和监督，促进了小L与同伴间的积极互动，还帮助她建立起了坚实的社交基础。在班级中组织多样化的小组活动和学习小组，小L有机会在实践中学习社交技巧，这些技巧对她未来的人际关系和团队合作能力的发展至关重要。在团队合作的环境中，让她能够感受到来自同伴的支持和鼓励，还能在共同完成任务的过程中增强自己的归属感和责任感。
我希望能通过上述措施为小L提供一个全面的支持网络，帮助她在个人成长的道路上取得进步，实现她高中阶段的学业和生活目标。相信通过这样的多方合力，小L将能够克服当前的挑战，克服焦虑，重拾快乐。
五、教育实践的反思与启示
1.家校协同是促进学生发展的关键
在支持小L的过程中，我深刻体会到了家校合作的力量。通过与家长建立定期的沟通机制，我不仅分享了小L在学校的进展，还听取了家长对孩子在家表现的反馈。这种双向的信息流通帮助我更全面地了解学生，从而为她提供了更为精准的支持。家长成为了我们教育团队中不可或缺的一员，他们的参与和支持极大地促进了孩子的积极变化。
2.个性化关怀开启学生潜能的钥匙
每个学生都有自己独特的个性和需求。在与小L的互动中，我意识到只有通过了解她的个人兴趣、学习风格和情感状态，才能为她提供真正有效的帮助。一对一的谈话让我们的关系更加亲近，也为她提供了一个安全的空间来表达自己的想法和感受。这种个性化的关怀不仅增强了小L的自信心，也让她更愿意接受指导和建议，从而激发了她的潜能。
3.多方合力构建全面发展的支撑网络
小L的成长之路不是孤立的，而是需要来自各方面的支持和资源。我努力将教师、家长、同学以及校内外的资源整合起来，形成一个协同的支持网络。与教师团队的紧密合作确保了我们在教育方法上保持一致，利用校外资源为她提供了更广阔的学习平台。这种多元化的支持不仅促进了小L学业上的提升，也有助于她在社交和情感上的成长。
这些经验的萃取，不仅对小L的成长有着深远的影响，也为我在导师工作中的实践提供了宝贵的指导原则。通过这些具体的策略和方法，我希望能够更好地服务于每一位学生，帮助他们在人生的道路上不断前行。
六、总结与展望
本案例通过上海市南洋模范中学实施全员导师制的实践，深入探讨了如何针对高中生小L的具体情况，采取有效的教育和心理辅导措施。从她的个案中，我们可以看到个性化关怀、家校合作、同伴支持以及教师团队协作在学生全面发展中的重要性。通过导师的一对一指导，小L在学业、心理健康和社交技能上都取得了显著的进步。这些策略和方法的成功实施，不仅对学生的成长产生了积极影响，也为其他教育工作者提供了实践指导和参考。通过这些综合性的教育措施，我们有理由相信，小L能够克服当前的挑战，重拾快乐，走向一个更加光明和成功未来。
参考文献：
[1]丁立新,林红梅.区域中小学“德育导师制”的探索[J].上海教育科研,2015,(07):66-68.DOI:10.16194/j.cnki.31-1059/g4.2015.07.021.
[2]袁慧.他开心地笑了——全员导师制背景下小学生个案辅导解析[J].现代教学,2023(Z4):145-148.
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